Bestellen & Betalen

Levertijd

Bij onze webshop streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Indien je de product(en) op werkdagen vóór 12.00 uur bestelt en deze bij ons op voorraad zijn, wordt je bestelling nog dezelfde dag verwerkt. Op die manier kun je jouw bestelling de volgende dag al in huis verwachten!*

*Houd er echter rekening mee dat de levertijd kan afwijken, afhankelijk van eventuele extra drukte bij de vervoerder. Hoewel we ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kunnen er in sommige gevallen vertragingen optreden.

Let op: tijdens feestdagen kan de levertijd ook beïnvloed worden. Bestellingen die op feestdagen geplaatst worden, kunnen mogelijk een (aantal) dag(en) later geleverd worden.

Voor bestellingen die net vóór of tijdens de kerstdagen geplaatst worden (vanaf vrijdag 22 december 2023 om 17.00 uur), geldt dat deze op woensdag 27 december verzonden zullen worden. Bestellingen geplaatst vanaf 29 december 2023 om 17.00 uur in verband met de jaarwisseling zullen op dinsdag 2 januari 2024 verzonden worden.

We streven ernaar om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen tijdens het verzendproces.

Productinformatie en Voorraadstatus

Bij onze webshop streven we ernaar om zo nauwkeurig mogelijk de levertijd van onze producten weer te geven. We doen ons best om onze website up-to-date te houden wat betreft de voorraadstatus. In sommige gevallen kan het echter voorkomen dat een product een langere levertijd heeft dan initieel vermeld staat op onze website, of dat de levertijd (tijdelijk) onbekend is. Wil je zeker weten of een product op voorraad is? Neem dan gerust contact met ons op!

Het kan voorkomen dat bepaalde producten niet op voorraad zijn in ons eigen magazijn, maar wel bijgehouden worden door onze fabrikant. Hierdoor kan de leverdatum tot 4 tot 15 werkdagen langer zijn dan aangegeven op de desbetreffende productpagina. Wij verzenden jouw bestelling zodra alle producten bij ons binnen zijn. Mocht je echter een product eerder willen ontvangen, laat het ons dan weten. We zullen ons uiterste best doen om je tegemoet te komen!

Helaas kunnen sommige producten tijdelijk niet leverbaar zijn bij de fabrikant. Wanneer wij op de hoogte zijn van een beschikbaarheidsdatum, vermelden we dit op onze website. Het product zal dan vanaf die datum weer leverbaar zijn. Als je ervoor kiest om dit product te bestellen, zullen wij het voor jou in backorder houden en verzenden zodra het weer mogelijk is.

We streven ernaar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en zullen eventuele vertragingen of onbeschikbaarheid zo snel mogelijk met je communiceren. Mocht je nog vragen hebben over de levertijd van een specifiek product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!

Verzendkosten

Hieronder vindt u een overzicht van de verzendkosten voor standaard verzending binnen en buiten de Europese Unie (EU). Houd er rekening mee dat alle prijzen inclusief BTW zijn. Standaard verzending is van toepassing op pakketten met een maximaal gewicht van 19 kg. Voor pakketten boven de 19 kg hanteren wij een toeslag, afhankelijk van het land en de vervoerder.

*Houd er rekening mee dat er een toeslag kan gelden voor leveringen naar eilanden of afgelegen gebieden, boven op de standaard verzendkosten.

**Voor leveringen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor eventuele invoerkosten, belastingen en douanerechten.

Als u vragen heeft over de verzendkosten naar specifieke landen of als u meer informatie wilt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betaalmethode

In onze webshop bieden wij een breed scala aan betalingsmogelijkheden om uw winkelervaring zo gemakkelijk en veilig mogelijk te maken. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare betaalmethoden:

iDEAL:

Met iDEAL kunt u veilig en direct betalen via uw vertrouwde online bankomgeving. Deze populaire betaalmethode is beschikbaar voor klanten in Nederland.

Visa en Mastercard:

Wij accepteren betalingen met zowel Visa als Mastercard. Met deze internationaal erkende creditcards kunt u snel en eenvoudig uw aankopen doen.

Sofort Banking:

Sofort Banking biedt een directe bankoverschrijving voor klanten in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, en een aantal andere Europese landen. U kunt veilig en snel betalen via uw online bankrekening.

Maestro:

Maestro is een populaire betaalmethode voor klanten met een Maestro-betaalpas. Hiermee kunt u eenvoudig en veilig online betalen.

Bancontact:

Klanten in België kunnen gebruikmaken van Bancontact, een veilige en vertrouwde betaalmethode waarmee betalingen direct vanaf hun bankrekening kunnen worden gedaan.

Giropay:

Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland waarmee klanten online betalingen kunnen doen via hun bankrekening. Het is snel, veilig en gemakkelijk te gebruiken.

Daarnaast bieden wij ook de volgende betaalmethoden aan:

PayPal:

Met PayPal kunt u betalen met uw PayPal-saldo, gekoppelde bankrekening of creditcard. Het is een veilige en betrouwbare manier om online betalingen te verrichten.

Bankoverboeking:

Als u de voorkeur geeft aan een traditionele bankoverboeking, bieden wij deze optie ook aan. U ontvangt de betalingsgegevens en kunt het bedrag handmatig overmaken naar onze rekening.

Wij streven ernaar om uw betaling soepel en veilig te laten verlopen, ongeacht welke betaalmethode u kiest. Bij vragen of problemen met betrekking tot de betaalmethoden kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Prijzen

In onze webshop vindt u prijzen die inclusief BTW zijn, maar exclusief verzendkosten. We streven ernaar om duidelijke en eerlijke prijzen te hanteren voor al onze producten.

Wij willen u erop wijzen dat kennelijke vergissingen of fouten in onze prijsaanbiedingen ons als ondernemer niet verbinden. Een kennelijke vergissing doet zich voor wanneer het voor een consument duidelijk had moeten zijn dat de prijs (aanzienlijk) te laag is voor het betreffende product. Het moet voor de gemiddelde consument evident zijn geweest dat het om een vergissing ging. Zelfs als dit niet direct duidelijk was, zou het aanzienlijke prijsverschil op zijn minst reden tot twijfel moeten geven. Volgens de wet wordt van de consument verwacht dat hij of zij bij twijfel over de juistheid van de prijs nader onderzoek verricht. Bijvoorbeeld door contact op te nemen met onze klantenservice.

Ons streven is om correcte prijzen weer te geven en eventuele vergissingen zo snel mogelijk te corrigeren. Mochten er vragen of twijfels zijn over een prijs, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen en eventuele onduidelijkheden op te helderen.

Voor uitgebreide informatie over verzendingen, levertijden, betalingen, garanties en meer, nodigen wij u uit om onze algemene- en verkoopvoorwaarden te downloaden. Deze voorwaarden bevatten alle gedetailleerde informatie die u nodig heeft.

Door onze algemene- en verkoopvoorwaarden te raadplegen, krijgt u een volledig overzicht van de procedures en regels die van toepassing zijn op uw aankoop. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van deze voorwaarden, zodat u vol vertrouwen kunt winkelen in onze webshop.

Om de algemene- en verkoopvoorwaarden te verkrijgen, kunt u deze downloaden via de aangegeven link. Mocht u nog vragen hebben na het lezen van de voorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u verder te helpen en eventuele onduidelijkheden op te helderen.